近期，多地网友贴出圣都家装江苏、武汉等地多家门店的《告客户书》，显示门店不再承接新业务，从而引发这一背靠贝壳找房的知名家装品牌的大规模闭店传闻。为核实传闻真实性，日前泰山财经记者向圣都家装及其母公司贝壳找房方面求证，但多方联系未获有效回复。
记者注意到，圣都家装在济南同样拥有多家门店，为了解济南门店营业情况，日前，泰山财经记者进行了实地走访。探访中记者了解到，目前圣都家装济南旗舰店及市中店仍在正常营业，不过天桥门店已于早前闭店。
工作日上午10点左右，记者来到位于解放东路的圣都家装济南旗舰店，从现场情况看，该门店未受“闭店”传闻影响，正常营业。门店规模方面，该店为圣都家装较常采用的大店模式，“贝壳直营家装品牌”的门店招牌十分醒目。
据工作人员介绍，该门店分为一层和三层，一层为圣都家装的宣传展示厅，三层则为实际体验的家装展厅，三层占地面积约1000平左右。记者注意到，作为贝壳旗下家装业务核心子公司，展厅内的贝壳找房元素占据了主要位置。
在三楼家装展厅内，同时有一部分圣都家装设计及商务人员办公，多数工位都有人员在岗。展厅内展示有地板、瓷砖、室内门等常见装修装饰材料及部分整装样本间。
当天正值工作日的上午，展厅内的消费者并不算多。接待记者的商务人员告诉记者，目前多数圣都家装成交客户都来自贝壳找房，“买了二手房就过来装修”。记者咨询建面130平米左右的整套装修方案，该商务人员报价为15万元左右（不含家具家电）。
过程中，记者提及近期的大规模闭店传闻，该名商务人员表示，应该是和当地的业务发展有关系。“如果当地市场上普遍以精装房为主，圣都的业务可操作空间就很少，可能就没必要开那么多店”。
对方同时强调，即使圣都家装的门店关了，“但会有后续的保障团队，比如贝壳省心租的装修团队应该会兜底”。
据该工作人员介绍，圣都家装在济南在营的还有另一家位于市中区的门店，记者在后续探访中看到，该店目前确系正常营业。
资料显示，圣都家装于2023年左右进入济南，陆续在济南开设3家门店，除上述旗舰店及市中店外，另有一家天桥门店在2023年11月底开业。
不过据上述商务人员告知记者，天桥门店目前已经闭店，但并未说明具体闭店时间，从当前时间来看，开业时间尚不足一年半。
事实上，圣都家装于2022年入驻山东，首开济南和青岛2城，从公开渠道来看，截至目前尚未有在山东其他地市开店消息。不过根据部分导航系统，显示泰安新时代商厦、日照东港区、德州瑞园路曾开设有圣都家装，是否为纳入贝壳旗下新开设门店尚不得知，但目前上述门店都显示已闭店。
从行业来看，近年来，济南家装品牌竞争激烈，济南万泰装饰、济南业之峰装饰、济南城市人家装饰、济南尚美饰家装饰等品牌培育市场时间较长，行业内卷加剧之外，品牌竞争也向服务和创新性延伸。
对此，圣都家装济南旗舰店的工作人员表示，圣都家装的核心竞争力不在装修，而在基于贝壳找房互联网优势下的数字化管理服务能力。
其同时表示，圣都家装背靠贝壳找房，业务已经基本形成闭环，通过贝壳找房促成的二手房买家多数会成为圣都的客户留存下来，在谈及济南近年来的家装市场行情时，对方犹豫表示称“一般，还行吧”。
公开资料显示，圣都家装始创于2002年，总部位于杭州，2020年其营收突破40亿元，稳坐家装行业龙头位置。
2022年，贝壳宣布完成对圣都家居装饰有限公司(包括旗下子公司和附属公司) 的收购，总对价为39.2亿元人民币现金及44315854股公司A类普通股股权，进一步完善了贝壳的业务版图。收购完成后，圣都家装成为贝壳的合并子公司。
在济南在营门店的宣传展示中记者看到，过去两年里，圣都家装实施高中低多品牌全覆盖运营策略，重点布局中国TOP30城市，服务了100万家庭。对于2025年到2026年的规划，圣都家装计划走入660+城市，服务范围将进一步扩大。
官网显示，目前圣都家装已布局34城市，除山东两地外，包含常州、成都、重庆、广州、西安等地，不过对于2026年内计划走入660+城市的战略规划来说，尚有一段较长的距离。
业绩方面，结合贝壳今年一季度报，其家装家居净收入29.5亿元，同比取得较快增长。此外，Q1工程口碑回单率已经超过4%；家装设计师的月均人均单量从2024年月均0.79提升至2025年Q1月均1.05。
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