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从宜家主动召回6530件沙滩椅 看中国家居召回之路?
发布时间:2017/2/15 14:56:56   来源:范家居网   编辑:中国家装家居网

  一直以来,门窗等 家居 建材消费虽然低频,但也是 家居 生活中不可或缺的商品。其价格的波动直接关系到民生。近期,门窗市场关于“涨价”的言论甚嚣尘上,媒体舆论,跟风者太多,齐上齐下喊涨价,严重缺乏客观公正的分析与判断。对此,业内提醒商家与消费者,在市场经济环境下,受经济规律的作用,门窗产品的价格涨涨跌跌是很正常,但整齐划一的声音,更多的是被舆论扭曲了的市场!

  是涨是跌,其背后有着重要原因

  市场经济背景下,企业终端产品的调整,是涨是跌,其背后是有着重要的原因的。就企业而言,既有想涨价的动因,也有想降价的愿望。就像矛盾论所说的那样,在当前涨跌矛盾之中,哪一个是主要矛盾?哪一方面起到主导作用?

  就本轮的市场涨价而言,原因也不尽然是一边倒。从涨价方面来说,确实存在触动的因素,主要原材料涨价,公路运输费用上调,人力成本增加的累积效应等等。这些因素都在倒逼企业涨价,以通过涨价转移上游带来的成本费用压力。

  从降价方面来说,也不是说没有压力。不难发现,现在很多低端门窗产品产能过剩,产品供过于求严重,企业之间的竞争始终惨烈等等。在这种背景下涨价,无疑是加剧矛盾的激化,对企业的市场竞争极为不利。为什么价格战令人讨厌,却总是此起彼伏,难以灭绝,根本原因就在于低端产能过剩、供过于求。

  地位差异,企业试探市场反应不一

  当然,门窗企业所处的地位差异,也对是否涨价的反应不一。客观来讲,中小企业遭受的压力要大一些,龙头企业涨价的压力就会小一些,起码龙头企业向上游采购的议价能力要比中小企业强。化解涨价因素强的企业对涨价的诉求就不那么积极果断。

  还有一种情况,是企业所处的地位和发展阶段不同,对于是否涨价也在主张上有所差异。有的企业力图清理净化行业,上游原材料等涨价加剧了生存压力,正好达到行业洗牌的目的;而有的企业是为了维持自己财务报表稳定,希望终端产品价格调整把上游涨价的压力转移出去。所以说,同样是企业,或许同样是龙头,对待涨价观点就决然不同。这需要从企业自身的角度去分析理解。

  企业放风试探市场,媒体就跟风随波逐流,在市场形成涨价的舆论。实际上,不是客观地对市场进行反应,而是被一些企业的舆论所绑架。在市场上,出现一种声音绝对是不正常的。如果真的是一种声音的话,也就没有什么争鸣的了,那确实是某一因素出现大幅变动,成为改变价格的主要矛盾。

  从某种意义上来说,正处于发展中的门窗行业,齐上齐下是不正常的,涨跌有序才是符合市场的规律。毕竟,在市场上的企业规模不一,发展阶段不同,经营理念差异,必然会导致对待价格涨跌的策略不同,形成差别才是真实的市场!

  探讨:中国 家居 召回之路还有多长

  自2004年起,我国以汽车类产品作为切入点实施产品召回制度,随后2007年出台了《儿童玩具召回规定》,2014年新《消法》增加了经营者对于缺陷产品的召回义务,2016年1月《缺陷消费品召回管理办法》正式实施,召回产品类别除儿童玩具、电子电器、儿童用品外,还涉及家具、日用纺织品、五金建材等8大类产品。而在此之前还没有家具相关的召回制度出台。

  虽然《缺陷消费品召回管理办法》把家具品类归入其中,但是 家居 行业在问题产品的召回方面还很少见,除了常见的宜家会进行召回外,其他企业却鲜有耳闻。根据质检总局发布的2016年以来缺陷产品召回工作情况发现,《缺陷消费品召回管理办法》实施后,召回的产品主要集中在儿童玩具及儿童用品、电子电器产品、吸顶灯等产品, 家居 产品虽然有,但比较少。那么为什么国内少见对 家居 品进行召回?

  行业存在特殊性。 家居 行业是传统行业,家具的生产方式比较单一、制作工艺相对简单,除非是家具在设计或材质存在缺陷,或是出现新规范发现之前的产品不过合理或不合规、存在隐患,需要调整,才实施召回,加之我国 家居 企业为消费者提供“包修”、“包换”、“包退”的三包服务,且规定也已比较健全,因此家具‘三包’在行业内时有发生,召回却少见。而且我国 家居 企业的单品生产量相对来说非常小,这些都是行业存在的特殊性;

  企业有担忧。在对待是否召回产品时,企业一方面担心因小失大,害怕造成‘人心惶惶’的局面,吓得消费者不敢再买这个品牌的所有产品,另一方面是 家居 产品分散过大,无法进行细致的统计,认为召回并没有什么效果。虽然进行召回的企业很少,但并不代表没有,今年年初江苏省3家企业就召回了一批问题儿童家具;

  认知上有欠缺。消费者可能认为召回的问题 家居 是劣质产品,其实不是。事实上,产品缺陷属于产品质量的一个属性,并不是质量不合格。产品是否质量合格的依据是产品标准。对于缺陷产品而言,大多数却是符合标准的,只不过是因为新标准或是因设计上导致产品存在潜在缺陷。所以对产品进行召回,并不是说产品存在质量问题,而是产品可能造成一定的风险。

  中国家具协会副理事长兼秘书长张冰冰认为,召回的起因包括产品功能性、设计安全性、材料环保性等问题,像召回事件频发的汽车及食品行业,问题产品都足以危害到人身安全与健康。相比事发后召回,更加鼓励从正面促进家具企业在研发设计与制造产品时就更加注重安全环保。

  总的来说,中国 家居 召回还有很长的路要走,企业、行业、消费者都需要不断提高对“召回”的认知,国家也应加强对产品召回相关制度的定制与实施。而且家具安全对于整个 家居 行业来说都是一个严重的问题,如何杜绝召回事件的发生,还在于生产源头上。把控好生产源头,对于不仅是对企业、消费者,还是对行业都是有利的。

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关键字:中国 家居 召回
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