中国家装家居网
沈阳 上海 南京 广州 深圳 长春 哈尔滨 大连 天津 更多分站洽谈中
   设为首页  居家生活  联系我们  商 城
  
 
 
尊敬的用户:{#LoginUser},欢迎您的到来! 点击进入会员空间
中国家装家居网
家装案例 家装指南
交换空间 风格样板
布艺家纺 软装饰 局部装饰
风潮单品 家纺导购  
设计师 案例
设计资讯 最新活动
卫浴 家俱  灯具 五金 涂料
家电 厨房 饰品 壁纸 地板
家居展会 原创专题
居家资讯 明星家居
行业资讯 - 装修专区 - 设计师 - 商城 - BBS
618谁家新用户多?海尔智家获首购第一
发布时间:2022/6/20 16:29:04   来源:网络来源   编辑:中国家装家居网

  如今的618大促,已成为各路商家拼实力、秀肌肉的“角斗场”。在这场博弈中,不仅要一如既往的照顾老用户,更要有足够的新意和惊喜吸引新用户,方能从中脱颖而出。那么本届618谁家新用户多呢?

  据京东618竞速榜显示,截至6月19日,海尔智家荣登京东大家电品牌首购榜榜首,自5月31日起连续“置顶”20天。此外,海尔智家还获得冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等多品类全网第一,实现逆势增长23%,跑赢行业。

format-jpg

  立足用户体验价值第一,实现多品类第一

  在经历了长时间的居家生活后,用户对健康生活的关注达到了全新高度。过去,用户买冰箱还停留在保鲜需求上,如今想的是如何分区保存,获得食材的最佳口感;过去,买洗衣机能洗衣服就行,现在更在乎能不能有效杀菌,能不能清洗高端面料。

  顺应用户趋势变化,海尔智家以沉浸式的方式拉进了与用户的距离。正如“海尔618超级盛典”直播现场展示的那样,你可以在超级厨房,直观体会到食材的超长储鲜,还能享受自动烘焙、健康食材推荐、餐具消毒;可以在超级客厅,感受用水、用气、采暖、照明等互相联动的全屋智能,更有空调检测全屋空气质量并自动调节的健康体验……通过带来衣食住娱全场景生活解决方案。这场活动全网观看量达到9180万,覆盖京东、天猫、抖音、快手等共计15大主流平台,全网用户互动化体量12亿+,不仅重新定义了品牌晚会直播,而且全链路营销赋能了电商+POP客户。

  当品牌和消费者距离越来越近的时候,他们就会成为品牌最坚定的追随者和拥护者。所以我们看到,固守“价格玩法”的商家逐渐丧失竞争力,以海尔智家为代表的“价值玩家”成为消费者的心头好。除了首购第一,在618期间,海尔智家还拿下了京东服务口碑榜五个品类的榜首,分别是冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电。

format-jpg

  3大举措收获用户感动,做首选品牌

  618可选的品牌不在少数,据统计,仅天猫就有超26万个品牌参与,可为什么用户首选海尔智家?这是因为海尔智家深信,用户时代,决定企业成败的关键是与用户的距离。基于用户体验价值第一,海尔智家从玩法、体验、服务上,全面实现了用户零距离。

  面对种类复杂的产品,大家总是纠结“怎么选”,而海尔智家通过玩法上的创新,让消费决策变得简单。今年,海尔智家联动浙江卫视综艺IP《奔跑吧》开启“海尔618超级盛典”。活动聚焦生活痛点,以沉浸式的体验,4大智趣新潮家必购清单,让消费者可以边看边买。

format-jpg

  同品牌各平台会员权益不一致,一向是用户吐槽重点,而海尔智家却凭借会员数字化运营,消除了这个问题。今年,海尔智家打通了多平台的会员通业务,无论用户在线下还是线上购买,会员积分都是联动的,等级是一致的,权益是共享的,让购物体验得到极大提升。

  再来看服务,在海尔智家,“服务”并不限于“售前”、“售后”,而是贯穿始终。通过线上线下一体化,海尔智家实现购买、送装、售后全流程,还基于旗下场景品牌三翼鸟,为用户带来涵盖家电、家装、家居、家生活的一站式智慧家服务,极大拉进了品牌与用户的距离。

  心中有用户,市场有空间。海尔智家紧跟时代潮流,洞察用户需求,以一站式场景解决方案,全流程服务体验收获用户感动,成为用户首选品牌。站在行业角度来看,品牌想要在市场角逐中抢得先机,数字化科技实力和贴近用户需求,二者缺一不可。

分享到(可积分): 转贴
到开心网 雅虎收藏
关键字:海尔智家618
【进入论坛】  上一篇:
  下一篇:
延展阅读
案例欣赏
 
TOP 热点点击排行
 
今日推荐
 
名人家居欣赏
 
 
居家美图欣赏
 
卖场活动
 
中国家装家居网微信号
 
横线
网站简介 | 广告服务 | 网站加盟 | 招贤纳士 | 服务条款 | 法律声明 | 会员服务 | 联系我们
Copyright © 2006 中国家装家居网 版权所有
广告招商 QQ:917562717
电信业务审批[2006]字第524号函  电信与信息服务业务经营许可证060919   京ICP证060919    京ICP备13040027-1号