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如果遇到选择困难,就冲着服务去选!
发布时间:2021/4/12 15:19:59   来源:网络来源   编辑:中国家装家居网

  大疆无人机炸机/丢失后,竟然可以换新?

  极速流程1-3天?

  不愧是做到市值估价超过1600亿的大疆,

  产品做得好,售后服务更是一等一!

  据悉,当大疆产品出现保障范围内的机损情况时,可进入官网维修服务页面申请“极速换新”或“自助寄修”,大疆分析飞行日志数据后,如果是无人机质量引起的炸机,在激活的有效期内,甚至可以免费换新机,真的是十分人性化的售后服务了。

  从大疆无人机的售后服务案例中我们不难发现,越是好的产品,服务方面越是完善。这些出色的品牌能让消费者充分感受到“顾客至上”的服务体验,可以将他们所担心的风险因素弱化甚至消除,强化身份认同,让他们产生信任并且选择购买产品。

  2020年《家居建材行业白皮书》数据显示售后服务、产品质量、环保安全三者在家居消费调查中占比靠前。

  当前,我国已进入消费个性化、多样化的新时代,新消费群体不断扩大,发展型消费、服务型消费日益增长,人们更加注重消费体验、追求品牌品质、维护消费权益。

  俗话说“一流卖服务”,为更好地应对当前人们消费趋势的转变,威亚森一直在将差异化的服务体验做成自己的招牌,将以往的传统销售模式升级成了以客为尊的体验式营销模式。现在购买威亚森门窗,消费者可以充分享受到高端细致的服务体验,它涵盖了个性化的专属定制方案和极其完善的产品服务方案。

  现在购买威亚森门窗,消费者可以充分享受到高端细致的服务体验,他涵盖了个性化的专属定制方案和极其完善的产品服务方案。特别值得一提的是,安装服务作为威亚森门窗整体服务提升的重点之一,也是亮点多多!

  首先,是安装服务的硬件——行业首创的标准化安装辅材包2.0。8大核心辅材统一按单免费配送,专供配方,保质保量,绿色环保,远超国标,从根源上断绝廉价辅材的可能,延长门窗的使用周期,有效保障消费者生命健康安全。

  然后,是安装服务的软件——打造“神盾”标准化安装服务体系。除了安装辅材,考虑到不少门窗安全隐患都是由于安装工艺不到位造成的,威亚森总部还会不定期为全国经销商进行标准化安装工艺的培训,以优秀成绩通过考核的员工,才会成为神盾”标准化安装服务小组成员,他们组成的安装团队,经过多次的安装工艺考核,具有丰富的安装经验,可以为消费者提供更专业的安装服务。

  最后,则是建立快速响应的柔性化服务系统,简单来说,“就是解决顾客在门窗定制、安装的过程中出现的一系列紧急情况或特定需求的绿色通道,是特事特办的VIP增值服务。

  可以看出,威亚森所秉持的服务理念,始终坚持人性化,让消费者在定制门窗的整个流程中都能享受到贴心服务,不仅满足了消费者的个性化需求,更全方位升级优化了消费者的购物体验。

  优质的服务是产品最好的附加值,尤其是在产品同质化严重的今天,真诚的产品服务能打动消费者,从而让我们的产品在竞争中脱颖而出。

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