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品质家电成网红 国内品牌成消费升级主角
发布时间:2017/8/4 9:24:40   来源:中国质量报   编辑:中国家装家居网

  由工信部赛迪研究院和中国电子报社主办的第9届中国家电网购高峰论坛日前在北京举行。论坛同期发布的《2017上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)显示,今年1~6月,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模迈上2000亿元台阶,达2160亿元,同比增长16.9%。其中,品质过硬、品牌过硬的产品在家电网购市场被追捧成网红;国内品牌竞争优势更加明显,担当消费升级主角。

  《家电网购报告》显示,今年上半年,我国家电产品网络交易额占整体家电零售总额的比重已达24.88%,比实物商品平均网购渗透率(13.8%)高出10个百分点。家电网购(不含移动终端)的渗透率首次超过20%。其中,平板电视网购渗透率(线上销售额占彩电零售总额比例)已达31.7%、冰箱达26%、空调达26%、洗衣机达33%。同时,家电网购在品类销售、渠道格局、产品性能和品牌表现等方面亮点频现。

  从各品类看,白色家电领涨今年上半年家电网购市场,保持了40%以上的增幅,远超实物商品网上零售额平均28.6%的增幅。1~6月,空调线上零售额增幅达88.2%、冰箱达36.7%、洗衣机达43.5%、厨房电器达50.4%、空气净化器达54%、净水设备达37.6%,而平板电视仅为10.1%,手机则只有3.1%。

  从渠道格局来看,今年上半年,京东拿下家电网购市场61.3%的份额,仍保持全渠道最大家电零售商的地位;天猫则占28%;苏宁云商占9.4%。今年以来,京东通过“超级计划”(超级品牌日、超级品类日和超级单品日)、联合营销等手段促进信息有效触达,同时积极推进渠道下沉,继续保持了良好的发展态势。

  从产品性能看,各领域线上销售排名第一的家电产品,普遍是质量过硬、厂家有核心技术、设计和工艺也符合现代审美的品质产品,它们普遍具有“高端大气上档次”的特点。1~6月,家电网购领域涌现出了一些明星产品,比如方太云魔方欧式抽油烟机、戴森手持式无绳吸尘器等。《家电网购报告》指出,随着网购市场的成熟、网购行为的常态化,家电网购市场将越来越回归商业本质,产品才是第一推动力。

  另外,从品牌看,随着中国品牌的崛起,国内品牌在家电网购市场的表现可圈可点。《家电网购报告》指出,目前,国内品牌已占据家电网购消费升级主导地位,其表现不逊色于国际品牌。今年上半年,空调线上市场国内品牌零售额占比高达97.6%、零售额增幅超过100%,而国外品牌零售额增幅仅为24.8%,以奥克斯、美的、格力等为代表的国内品牌产品结构提升明显;彩电线上市场国内品牌零售额占比达72.2%,海信、创维引领彩电市场向人工智能、大屏、超高清等方向升级。此外,洗衣机线上市场国内品牌零售额占比超过80%,净水设备线上市场国内品牌零售额占比为71.8%。电商平台通过大数据分析、概念打造、产品导流等方式,积极助力国内品牌产品升级。

  除了上述特点外,《家电网购报告》还显示,今年上半年,电商加速向线下尤其是农村市场渗透,农村家电网购呈快速上升势头。1~6月,京东家电专卖店累计开店3200余家,覆盖了2.5万个乡镇、45万个行政村;苏宁在4~6级市场累计开设苏宁易购服务站直营店2079家、苏宁易购授权服务网点833家。同时,线上销售的商品结构进一步优化,高端化、智能化产品比重增加,而满足个性化需求的新功能、新品类产品更容易在线上获得销量。此外,各电商强化在服务上的比拼,安装售后追求标准化。5月22日,京东牵头成立了热水器售后服务联盟,联手海尔、美的、林内、万家乐等国内外主流热水器厂商,推出了统一的热水器安装费封顶标准,以此解决用户在购买热水器期间遇到的安装贵、乱收费难题,保障消费者权益。据悉,这在线上线下都是首次。

  中国家电网购高峰论坛是全面反映我国家电网购市场新特点、新趋势的年度行业盛会,迄今已成功举办了9届,品牌影响力逐年扩大。在本次论坛上,与会嘉宾围绕“重塑价值,家电网购怎么做”这一议题,共同探讨了下一步家电网购市场的发展趋势。

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关键字:品质家电 品牌
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