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双11办到第九年,马云刘强东更关注这两件事
发布时间:2017/10/20 10:21:57   来源:搜狐科技   编辑:中国家装家居网

  10月19日,天猫双11全球狂欢节预售上线。天猫宣布2017天猫双11晚会将于11月10日定档上海。天猫表示今年是“新零售”满周年,今年天猫双11将成为一场“大阅兵”,全球品牌和各种线下渠道都将参与到双11中来。线上线下、全球化成为第九年的双11的关键词。

  这也和此前苏宁、京东发布的双11策略相一致。10月17日,京东发布了2017年双11的玩法,除了打价格战以外,京东今年提出了线上线下齐参与、全球购物、黑科技等新的玩法。16日,苏宁表示将启动双11的o2o购物节,利用线上线下的全渠道。

  今年电商如何玩转双11?

  纵观今年各家电商双11的策略,线上线下融合继去年双11后,再次成为焦点。据了解,今年一共有100万线下门店参与天猫双11,其中有约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市。天猫的零售小店、金牌小店、天猫小店、村淘点等线下渠道都将参与双11。

  线下渠道能够为纯线上无法提供的服务。比如,在天猫购买 家装 可以预约最近的门店体验实物和3D设计服务;购买美妆,也在线上预约,然后到线下门店享受VIP服务。

  京东集团副总裁韩瑞介绍,今年双11,京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店、京东帮服务店、沃尔玛门店等线下渠道都将和京东线上平台进行融合。而10月16日,苏宁发布的双11策略中,“o2o”成为关键词,这也预示着线下和线上融合成为今年苏宁双11的重点。

  线上线下融合在去年双十一期间就已经被电商关注。当时阿里利用千牛“店掌柜”让近10万家门店变身“智慧门店”。京东与线下商超巨头沃尔玛联合,实现线上线下的全渠道布局。

  天猫方面表示,在200多个国家和地区,众多品牌的实体门店将集体加入天猫双11。天猫还将联合梅西百货、Costco、麦德龙、松本清等国际零售巨头玩转今年全球化双11。阿里旗下的东南亚电商lazada也将加入。此前,京东也把今年双11确定为全球好物节,将覆盖全球200多个国家和地区。

   电商为何都瞄准了线下剁手族的钱包?

  今年双11电商关注的焦点集中在了线上线下融合与全球化,这和整个电商发展大环境分不开。艾瑞咨询发布的电商报告显示,从2012年到2016年,中国网购市场交易规模增长率从51.3%逐年降到了23.9%,预计到2019年将降到13.1%。

  艾瑞分析认为,网络购物行业发展日益成熟,电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外,也在积极发展跨境网购、下沉渠道。另一方面,消费升级大环境下,高质量商品和线下优质服务也成为消费者的第一需求。

  中国电子商务研究中心主任曹磊表示,新零售环境下,线上线下的界限不再明显,对于实体和纯电商来说,两者是相辅相成的,线上为其引流,带来用户,线下同样也可以为线上引来线下的流量和用户。同时,线上线下融合能让销售半径得到扩大。线下的销售半径扩大到了线上,线上的销售延伸至线下。此外,给消费者带来的体验也将是全面的,单向的线下体验或线上体验都没有比线上线下融合带来的全体验。

  意识到了线上线下结合的优势后,从去年开始,各大电商都开始了双线融合的探索。而随着大数据和人工智能技术的发展,线上线下融合正在加速。

  曹磊表示,“新零售”离不开新技术的支撑,将新技术运用于传统零售,使传统零售获得新生,使纯电商如虎添翼。而这些新技术的加持会让更多线下零售业态参与到双十一大战中来,未来的双十一电商大战必然会更加激烈。

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关键字:双11 第九年 两件事
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