由马云一手打造的电商“双十一”购物狂欢节，至今已到第八个年头，原本属于光棍一族的“节 日”，早被买买买的疯狂所替代。刚刚熬过七年之痒的“双十一”，今年的看点除了价格战，各大电商平台纷纷提出理性购物，更加注重商品品质的提升和物流的改 善，消费者也越来越注重体验、品质与服务。在家电行业，针对“双十一”这场年度压轴大戏的“战场”，各大品牌已经率先打响预售战，优惠、新品接踵而至，其 中，“电视一哥”创维更是带来新玩法，与阿里巴巴建立深度战略合作，以线上线下全渠道融合的方式为消费者带来极致的“买买买”体验，创维旗下的彩电、冰 箱、洗衣机、空调、酷开TV等全线优质产品，也将在各自的天猫旗舰店全面上线，其中个性化定制产品——创维55V9E更是上线15分钟就预售就超过 2000台，引爆关注。

　　线上线下总动员，今年“双十一”有新看头

　　近 年来，“双十一”已经从单纯满足用户购买需求的价格大战，上升为泛娱乐化的综合性品牌大战、线上线下协同的O2O战役，以及电商后台的全面智能化升级竞 争……今年，线上线下融合是一大看点，一方面，苏宁、国美等传统家电连锁品牌借助线上线下联动优势让“双十一”真正回归到零售本质，另一方面，创维等家电 品牌巨头不断推进全渠道变革，对线上线下利益进行重新分配，让全渠道新零售模式能够真正落地，同时回归到顾客第一的服务法则中来。

　　根 据艾瑞咨询发布的《2015年中国移动网购市场交易规模统计分析》显示，随着中国移动购物市场交易规模高速增长，移动端的随时随地、碎片化、高互动等特 征，让移动端成为纽带，助推网购市场向"线上+线下"、"社交+消费"、"PC+手机+TV"、"娱乐+消费"等方向发展。在家电领域，创维的线上线下一 体化融合之路被业界誉为“家电新零售范本”，作为第一家接入天猫全渠道系统的电器类商家，随着创维与阿里巴巴战略合作升级，以后购买创维家电的消费者，不 仅将有更宽阔的产品选购范围，还可以享受到创维产品线上线下同一个价、同等服务。

　　艾 瑞咨询指出，实施线上线下同款、同价阶段，线上发挥流量、营销、互动优势，门店方面偏重服务和体验。线上和线下、门店和门店间各方面信息共享，互联网平台 与企业原有系统全面对接，门店全面信息化。为了适应新形势需求，创维还将对门店进行数据化改造，目前，创维线下门店交易系统跟天猫保持一致，消费者在门店 通过淘系账号扫码下单，可实现对顾客特征及偏好等信息的收集，进而实现对线下消费者的可识别、可运营。

　　物流与品质双重保证，拒绝“买买买”后遗症

　　从 以往“双十一”的经验来看，在购物狂欢节结束后，往往出现商品不及预期、快递爆仓、物流缓慢等各种“后遗症”，为此，倡导理性消费、品质购物呼声也越来越 高，与此同时，今年各大品牌、电商都为化解期间的物流难题做足准备。据中国快递协会、菜鸟网络预测，今年“双11”的全民“买买买”或将给快递业带来超 10亿个包裹，庞大的物流订单对中国整个快递行业来说仍是巨大的挑战。

　　值得注意的是， 创维在打通线上线下融合的过程中，在物流运输方面显示了突出优势。今年“双十一”，创维天猫旗舰店将与创维城市直营店体系首度打通，实现消费者在天猫下单 即可享受就近门店的送货、安装、调试的跨渠道一体化服务，同时享受县城城市当日达、乡镇次日达的急速配送服务。“这种线上线下无缝购物体验是原来纯电商或 纯线下无法做到的。”天猫电器城全链路运营总监张伟表示，基于菜鸟物流的B2B补货体系，将为创维门店带来灵活、弹性的供应链管理。

　　作 为线上销售的重要阵地，创维在天猫上的销售增速不断提升，这个“双十一”更有创维旗下彩电、冰洗空等产品将全面上线，高端、品质产品登陆电商平台，天猫平 台的爆款商品也将下沉到创维线下各级门店，进行实物展示及体验。在彩电方面，创维重磅推出的个性化定制产品——创维55V9E(55吋4K超高清智能网络 平板LED液晶电视机)，这款产品可谓创维的年度巨献，超薄金属一体式机身，融合高精度工艺，薄至5.9mm，V9E采用HDR技术，配合原装LG Display 4色4K屏体，呈现极致画质和真实的观感体验，更有海量影视、游戏资源，构建客厅娱乐生态，这款产品在10月21日上线15分钟，预售就超过2000台。 与此同时，凭着产品独到的“自发光”优势，创维OLED有机电视更成为了今年“双十一”高端电视市场的新宠。在白电方面，创维搭载i-health智能控 制系统的风冷+冰箱、“i-DD”变频洗衣机以及搭载SKY-V蓝驱变频技术的空调等各款优质产品更以大力度优惠引爆关注。

　　业内人士分析，“品质购物将是未来网购市场的大趋势。”今年“双十一”期间，创维在强劲的折扣优惠活动中，更将以“品质+体验”打开促销新模式，让消费者的买买买更实惠、更优质。