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家用电器
>> 家用电器-行业聚焦
构建绿色低碳体系家电业“绿水青山”如何实现?
绿色低碳是今年两会中的高频词汇,家电行业代表都积极建言建策。其中,共同提到的词便是绿色、低碳。他们表示:要把‘绿水青山’四个字融入到企业行为中去,一场属于家电业的绿色消费升级已经开展。眼下,构建绿色低碳循环的产业体系已经成为全民共识。今年的政府报告中提出,要完善支持绿色发展的政策...
<阅览全文>
2023/3/20 14:48:49
山西发布家电服务消费者满意度调查报告:八成消费者不重视售后服务条款
为贯彻落实中消协2023消费维权年主题提振消费信心,促进家电行业提高商品和服务质量,今年2月以来,山西省消费者协会联合山西省家电行业服务协会,针对近年来消费者投诉的热点,结合家电售后服务行业现状,组织开展了家电服务消费者满意度调查活动。日前,山西省消协发布了家电服务消费者满意度调查报告。本次调...
<阅览全文>
2023/3/20 14:47:54
高质量服务将成家电市场回暖助推器
2023年,家电市场将重回正增长区间。高质量服务将成为家电市场回暖助推器。基于我国城乡居民的家电拥有量和饱和度,2021年家电增量、存量转增量比例为56.9:43.1;2022年比例各占50%;2023年存量转增量比例将超过50%。近日,中国家用电器服务维修协会主席团主席郭赤兵在接受《中国消费者报》记者采访时表示,新的...
<阅览全文>
2023/3/20 14:45:07
破解家电“修不如换”,须补齐售后短板
躺在全自动按摩椅中,看一场家用投影仪投出的大屏电影,一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气,不远处的烤箱已飘出香气有人说,当代人的品质生活是家用电器给的。然而,记者调查发现,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,维修价格不透明、维修质量难保证、行业标准规范不完善等,让不少消费者对家电维修望而却步,往...
<阅览全文>
2023/3/17 9:42:54
关注3.15家电能效虚标成投诉热门
为满足市场家电消费升级需求,拉动家电上下游关联产业发展,促进绿色智能家电消费,近日全国多地落地绿色智能家电下乡相关政策,聚焦补齐乡村市场绿色智能家电短板。然而,家电能效虚标现象依旧大量存在。根据中国消费者协会披露的数据显示,2022年全国消协组织受理的所有投诉案件中,家用电子电器类投诉位居商品...
<阅览全文>
2023/3/15 9:59:22
家电家居融合趋势加速“消费障碍”将会逐步被打破
挥手即开的智能马桶盖开启全凭运气、智能锁不用指纹拉动几下就能开、扫地机器人系统升级后出现罢工在互联网、高科技引领的新消费浪潮下,消费者越来越注重品质生活,家用洗地机、智能晾衣机、无人机、射频美容仪、智能马桶、智能锁等智能产品满足了用户更多生活场景的需求,并逐渐成为消费的新趋势,但与此同时,智能产...
<阅览全文>
2023/3/13 10:55:40
“消费提振年”多地发文促进家电消费
3月2日,在国新办举行的权威部门话开局系列主题会议上,商务部负责人表示,商务部将今年定为消费提振年,将推进绿色智能家电下乡和以旧换新,促进家电家居消费。同时,将支持消费新业态新模式健康发展,激发消费活力。业内人士表示,‘消费提振年’体现了我国相关部门提振消费市场的决心,推进绿色智能...
<阅览全文>
2023/3/10 10:15:40
向阳而生家电业韧性生长
自2020年以来,家电行业的外部环境便开始变得艰难。2020年年初在新冠疫情的影响下,全球供应链受阻,原材料供给减少进而导致价格飙升,同时全球航运价格拉升,家电行业的成本压力增大。紧接着的,是国内线下市场受到限制,家电行业遭遇前所未有的挑战。到了2022年,原材料价格出现回落的信号,但年初的俄乌冲突黑天鹅,...
<阅览全文>
2023/3/8 13:34:18
全国头部家电智能工厂在汉布局新产能
全国头部家电智能工厂在汉布局新产能——武汉白色家电产业技改二期效应观察□长江日报记者李佳贺亮通讯员武经宣一生二,二生三武汉工厂二期效应正在加速显现。近日,长江日报记者走进位于东西湖区的TCL空调武汉智能制造产业园,看到车间里机械臂来回挥舞,零部件在天车上有序轮动,...
<阅览全文>
2023/3/8 12:53:58
不确定性还是今年家电市场关键词,你准备好了吗?
进入2023年以来,各种不确定性因素,仍然充斥在一线市场的家电厂商竞争之中。让众多厂商感受到的是焦虑、体验到的是艰难依旧。不确定,这将是2023年中国家电产业在新周期发展中的唯一主题。或许,很多家电厂商还没有想明白,也没有想去整明白,不确定性已经成为当前家电产业、家电市场和家电竞争的最大趋势...
<阅览全文>
2023/3/3 11:29:18
“文心一言”能否让家电更懂你?
随着ChatGPT成为火爆全球的国民级应用,百度推出的中国版ChatGPT文心一言,由于在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域拥有广阔的想象空间,也吸引了家电行业的关注。近日,TCL、海信视像、美的等家电品牌相继宣布接入文心一言,希望借此促进智能家电领域人机对话能力的进一步提升。语音识别不准和人机交...
<阅览全文>
2023/3/3 11:27:17
“消费提振年”多地发文促进家电消费绿色智能产品推广提速
3月2日,在国新办举行的权威部门话开局系列主题会议上,商务部部长王文涛表示,商务部将今年定为消费提振年,将推进绿色智能家电下乡和以旧换新,促进家电家居消费。同时,将支持消费新业态新模式健康发展,激发消费活力。中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋在接受《证券日报》记者采访时表示,‘消费提振...
<阅览全文>
2023/3/3 9:19:51
家电市场有望复苏开启免费包修售后新战役
空调服务季节性突出,用户对服务的及时性要求比较高,要求维修服务企业和人员要具备与之相适应的能力。近日,中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵在接受羊城晚报记者专访时介绍。由于家电产品的强安装维护属性,家电服务向来是家电产业链的重要一环。然而,旺季难预约维修质量难保证夸大故障诱导维修...
<阅览全文>
2023/3/2 19:47:12
“网红”小家电质量、售后受诟病积灰还占地方沦为鸡肋
随着人们群众生活水平的提高,传统家电已经无法满足消费者对个性化、智能化、多样化的需求,以智能、高颜值、小巧便携等为主要特点的新兴网红产品为家电市场注入了新鲜血液与活力。但同时也面临着品质不一、服务滞后等带来的消费争议,成为消费者投诉新热点。2023年2月19日,消费者韩先生向蓬莱区消费者投诉中心...
<阅览全文>
2023/3/2 19:44:13
当“内卷”成为家电市场竞争标配,你会选择参战还是逃避?
总说选择比努力更重要。今年以来,面对一线家电市场商业竞争和抢夺的内卷继续,对于市场上企业和商家的营销团队来说,你又会如何选择?是全面参与,还是另辟蹊径?常伟||撰稿今年春季市场开局以来,家电企业和商家之间的争夺仍然是内卷依旧,甚至还将呈现出一轮全面加剧、持续白热化的走势。正如一...
<阅览全文>
2023/3/2 10:57:06
家电市场有望复苏开启免费包修售后新战役
空调服务季节性突出,用户对服务的及时性要求比较高,要求维修服务企业和人员要具备与之相适应的能力。近日,中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席郭赤兵在接受羊城晚报记者专访时介绍。由于家电产品的强安装维护属性,家电服务向来是家电产业链的重要一环。然而,旺季难预约维修质量难保证夸大故障诱导维修...
<阅览全文>
2023/3/2 10:54:45
“沉浸式回家”走红,智能小家电成年轻人“新宠”
沉浸式回家的短视频你刷到过吗?年轻人回家的仪式感能不动手就不动手妈妈来我家都惊呆了在这些视频中,酒精喷枪、洗手液机、智能音箱、空气炸锅、自动饮水机、扫地机器人、智能垃圾桶、冲牙器、空气加湿器等智能小家电纷纷出场,向观众展示轻松、有品质的美好生活图景。沉浸式回家视频的走红映射了市场的变...
<阅览全文>
2023/3/1 11:00:52
您对家电售后服务是否满意山西省消协开展满意度调查
您家的电器维修通过哪些渠道?购买家电您最关注哪些因素?家电的使用年限您知道吗?3·15来临之际,省消协联合省家电行业服务协会、山西社民满意度测评中心,针对近年来消费者投诉的热点以及进一步提升家电服务消费满意度,开展线上线下家电服务消费者满意度调查活动,待调查全部结束将及时向社会公布结果。...
<阅览全文>
2023/3/1 9:02:49
家电产品不断升级智能化更受消费者青睐
家电的智能功能备受消费者青睐。根据中国质量协会发布的热水器、油烟机、空调、电视等多个家电产品的2022年用户满意度监测报告,我国家电产品智能化不断升级,智能功能受到用户认可。根据此次报告的检测数据,电热水器产品智能化不断升级,智能电热水器用户满意度水平高于非智能产品。其中,具有语音控制、手机Ap...
<阅览全文>
2023/3/1 9:00:36
帮你“省钱”的是流水线机器人智造增效改变家电业竞争模式
这是把从‘灯塔工厂’要来的效率让利到消费者,实实在在通过降价提升产品的市场渗透率。美的相关事业部负责人近日向财联社记者剧透了他们的促销计划。帮助消费者砍价的,正是生产现场一台台机器人所组成的智能化生产系统。据介绍,相关产线数字化改造后,仅节约仓储面积一项,一年便可减少2000万元费用...
<阅览全文>
2023/3/1 8:59:44
中原证券:年初至今消费数据存结构性亮点高端消费和餐饮、服装、家电、家具等领域改善空间值得期待
中原证券发布研究报告称,年初至今的消费数据存在结构性亮点,但并未带动总量数据实现相较于疫情前或前高的全面增长,各项消费数据普遍恢复到疫情前的8成附近,但报复性消费不是普遍、全面的现象。居民消费修复仍需一段时日,未来消费的复苏更可能是结构性的。其中高端消费和餐饮、服装、家电、家具等领域的消费改善空...
<阅览全文>
2023/2/28 14:31:49
去年家电行业利润保持增长新型实体企业助力家电消费快速回暖
家用电器是消费者较常购买、刚性需求较强、柔性需求扩容的重点品类。近年来尽管遇到种种挑战,但仍保持了健康发展。《人民日报》近日在报道中引述中国家用电器协会的数据显示:2022年,我国家电行业主营业务收入达到1.75万亿元,同比增长1.1%;实现利润总额1418亿元,同比增长19.9%。报道显示,得益于中高...
<阅览全文>
2023/2/24 17:18:18
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