如果不是小孙子意外碰掉床头平开门把手，周先生到现在也不会发现自己从卡喏亚定制的禾香板床，平开门竟然不是禾香板的。4月28日，质检部门的检验结果显示，这块标注“0”甲醛的“禾香板”平开门板中检出了0.6的甲醛释放量。周先生感觉自己受骗了。

　　因儿媳怀孕定制无醛家具

　　2013年11月，周先生参加了装修网在济南舜耕会展中心举办的建材展销活动。因为儿媳妇怀有身孕，担心含有甲醛的家具会对孩子有影响，所以周先生打算定制一套不含甲醛的家具。现场对比了多个品牌后，他最终将目光锁定在卡喏亚衣柜上。

　　“他们的宣传单上说自己的禾香板衣柜是‘0’甲醛。”周先生说，他看了多个家具品牌，但只有卡喏亚衣柜承诺‘0’甲醛，比较符合自己的要求，所以才决定定制他们的家具。

　　2014年5月，周先生到欧亚达北园店的卡喏亚衣柜专卖店定制家具。确定好要做的家具后，卡喏亚派人到周先生家测量数据，做好设计图纸，并由周先生确定所用板材。“我选的都是无醛的禾香板，一平米要586元，价格比较贵。”2014年9月，周先生向欧亚达交了1.2万元货款，其中两张床价值8000多元。

　　按照正常的送货流程，交款2个月后卡喏亚就应该把家具送到客户家。但两个月后，周先生还是没有收到定制的家具。直到2015年1月，卡喏亚才把家具送过来。不过，由于送家具时周先生不在家，未看到家具的安装过程，所以他也不清楚送来的家具是否是禾香板的。

　　说好的禾香板咋成了密度板

　　今年4月9日，周先生一岁多的孙子在床边玩耍时，无意中抠掉了床头柜平开门上的把手。把手掉后，从装合页的凹槽处可以直接看到里面的材质，这时周先生才发现，平开门的材质好像并不是自己定制的禾香板。

　　原来，当初周先生参加装修网的活动时，因为自己要定制禾香板家具，所以特意找建材专家咨询了怎样识别禾香板。专家给了周先生一小块禾香板，并向他演示了禾香板和密度板的区别。对比了专家给的禾香板样品和平开门的材料，周先生发现二者有明显区别。

　　“禾香板是无醛的，有青草味儿，密度板看起来好像纸浆。”周先生说，按照市场价格，一平方米的密度板价格不到200元，而禾香板却要500多元，所以他怀疑卡喏亚故意把本来是禾香板的平开门换成了密度板，以降低成本。“他们搞活动时宣传半卖半送，如果不这样做还怎么赚钱啊!”

　　周先生向装修网进行了投诉。4月11日，装修网的工作人员到周先生家查看了出现问题的床，认为从凹槽处看平开门的材质和禾香板是有区别的，但只看表面还难以确定，需进一步做剖面进行对比。而12345的工作人员建议他去质检部门做一下质检，以确定真伪。

　　卡喏亚负责人称可能是工人下错料

　　4月28日，由济南市产品质量检验院出具的检验报告显示，周先生和卡喏亚送检的床头柜平开门检出了0.6的甲醛释放量。“我提出送检时，他们还向我保证‘100%不含甲醛’，现在怎么检出了甲醛释放量啊?”周先生表示。

　　周先生说，他并不是只买了这一套家具，另外两套房子也是定制的卡喏亚的家具，只不过还没送货，三套房子的家具一共花了7.8万元。如今发现家具材质存在问题，他担心其他家具也有这种情况，因此向卡喏亚方面提出退货申请，并要求根据消协法按照3倍货款赔偿。

　　“这是个意外。”29日下午，卡喏亚衣柜专卖店的负责人王经理表示，虽然送检的平开门板检出了甲醛，但仍不确定是什么材质。至于送检结果，他们认为此次检测的甲醛释放量标准比国标低，因此不排除再委托第三方机构进行检测。

　　不过，王经理也承认，如果是禾香板，是不应该检出甲醛的。王经理说，当时给周先生送货时她也在现场，床的主体确实是禾香板的，而门板出现这个情况她也很意外，“可能是工人下错料了”。

　　王经理表示，在一切还未查清前，他们无法就周先生提出的退货和赔偿问题作出答复。目前，他们已委托烟台的供货商进行调查，到时候会给周先生一个合理的解释。

　　(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷 实习生 刘晓利)